GOMC-European-Winner-2015
google-partner
certificate-econda
 | Wiki | Usability | 

Heatmap — тепловая карта

Тепловая карта представляет собой аналитическую форму визуализации данных.  В интернет-маркетинге тепловые карты используются для того, чтобы анализировать поведение пользователей и разрабатывать вебсайты. Из этого анализа были получены важные аспекты внутренней оптимизации (OnPage) интернет-сайта.

Предыстория

Тепловая карта как метод визуализации данных или информации существует ещё с 19-го века, когда градостроители Парижа раскрасили карту города в разные цвета, чтобы более наглядно представить собранные статистические данные.

Сегодня она используются во многих областях: в погодных картах, в энергопотреблении или при анализе футбольных матчей, но прежде всего —  в интернет-маркетинге для анализа вебсайтов.

Структура

Тепловая карта использует различные цвета, которые обычно связаны с температурой. Классическая тепловая карта состоит из таких цветов: красный (для самых горячих участков), оранжевый (участки средней температуры), жёлтый (тёплые участки), зелёный (прохладные участки), синий (холодные участки). Градация между отдельными цветами образует переходы.

Например, полученные с помощью айтрекинга тёмно-красные области означают, что именно здесь дольше всего задержался взгляд испытуемого. Тёмно-синие области были совсем не затронуты взглядом субъекта. В большинстве случаев возникает F-образная траектория, которая принята как стандартная в айтрекинге.

На этом сайте наглядно представлена тепловая карта на основе нажатий клавиш на клавиатуре: www.patrick-wied.at.

Области применения в интернет-маркетинге.

Тепловые карты одинаково интересны как инструмент анализа и для оптимизаторов, и для маркетологов, разрабатывающих маркетинговые стратегии. Оптимизаторы, например, могут использовать тепловые карты для локализации важных областей вебсайта, чтобы разместить там релевантную информацию, что, в свою очередь, ведёт к повышению показателя кликабельности. В добавок ко всему, тепловая карта помогает увеличить юзабилити сайта. Веб-дизайнеры могут использовать основные положения для разработки вебсайта. Точно также оптимизаторы (люди, которые продвигают сайты) имеют возможность лучше планировать расположение основных элементов сайта.

С помощью тепловых карт можно визуализировать:
— клики пользователей по рекламным объявлениям

— движения мыши по сайту

— перемещение взгляда (в данном случае тепловая карта обычно является результатом айтрекингового исследования)